Por sermos distribuidores, só aceitamos trocas ou devoluções por motivo de defeito, como rótulo rompido, pote amassado etc. A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, comunique nosso SAC que nós o auxiliaremos.
Para que o produto seja trocado, deverá ser encaminhado na embalagem original, sem qualquer indício de uso e sem violação do lacre original do fabricante. Devendo vir acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.
A Natural Distribuidora foi criada pela Natulha para atender pequenos lojistas e revendedores que desejam comprar produtos naturais com preços, garantia de procedência e facilidade no pagamento.